Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca
Istituto di Istruzione Superiore Statale
“Daniele Marignoni – Marco Polo”
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Programma svolto
2022-2023
Indirizzo: IeFP - Servizio di promozione e accoglienza turistica
Classe: 3C-SPA
Materia: Lingua Spagnola
Docente: Grassi Adriana
Dal libro “Próxima Parada”: le Unità 1-2-3 e 7 :
● UNIDAD 1: léxico:
-alojamientos hoteleros
-alojamientos extrahoteleros
-paradores
-servicios e instalaciones
-actividades en el entorno de un establecimiento turístico
-habitaciones
-regímenes
Funciones comunicativas:
-saber presentar establecimientos hoteleros,servicios e
instalaciones,actividades
Gramatica :
-presente de indicativo, verbos regulares e irregulares
-principales usos de ser y estar
● UNIDAD 2: léxico:
-la recepción del hotel
-el equipo de oficina
-la sobreventa
-ofertas hoteleras
Funciones comunicativas:
-reservar por internet y por correo
-confirmación de la reserva
-precios y anticipos
-anular una reserva
-reservar por teléfono
-atender al/ a la cliente/a
-asignación de la habitación
-el trato y la atención al cliente
Gramatica:
-el pretérito perfecto
-el pretérito imperfecto
● UNIDAD 3: léxico
-en la habitación
-departamentos y perfiles profesionales
Funciones comunicativas:
-los recados
-recibir o tomar un recado
-las quejas durante la estancia
-solucionar problemas
-el proceso de salida (check out)
-despedirse del /de la cliente/a
-la hoja y la carta de reclamación
Gramatica:
-el pretérito indefinido (regular e irregular)
● TURISMO EN CONTEXTO:
-hoteles sostenibles
-atención al cliente con discapacidad
-autonomías y competencias en ámbito turístico
● UNIDAD 7: léxico:
-monumentos y lugares de la ciudad
-materiales de construcción
-estilos y elementos arquitectónicos
Funciones comunicativas:
-en la oficina de turismo
-solicitar información turística
-dar información turística
-por la ciudad
-describir una ciudad
-presentar un monumento
-presentar una ruta
Gramatica:
-los indefinidos
-la forma pasiva
-los comparativos
-verbos de contraste
Dal libro “Buen Viaje”
● UNIDAD 2: -las cartas comerciales : (pág. 36-44)
-la carta publicitaria
-la carta de respuesta a una solicitud de información
-la carta de respuesta a una solicitud de reserva
-carta de confirmación de reserva
Dal libro “¡Tu español - Ya está ! 2” - 2°vol.:
● UNIDAD 4: léxico:
-viajes y excursiones
-hoteles
-puntos cardinales
Funciones comunicativas
-solicitar información sobre lugares, hoteles,viajes, servicios -describir una ruta
-hacer una reserva
-pedir consejo, aconsejar, recomendar y prohibir
Gramatica:
-Presente de subjuntivo (regular e irregular)
-oraciones de relativo
-imperativo negativo
● UNIDAD 5: léxico
-medio ambiente
-ecologia
Funciones comunicativas
-pedir y dar una opinión
Gramatica
-contraste indicativo /subjuntivo
● UNIDAD 6: léxico:
-amistad y sentimientos
Funciones comunicativas
-formular hipótesis
-expresar quejas, protestar, reclamar
Gramatica:
-el perfecto de subjuntivo
-el imperfecto de subjuntivo
Libri di testo : “Próxima Parada”, M. Cervi - S. Montagna, ed. Loescher - “Buen Viaje”- L.Pierozzi- Curso de Español para el turismo - ed. Lingue Zanichelli, “¡Tu español - Ya está ! 2” - ed. Pearson, Pilar Sanagustín Viu - 2°vol.
Oltre alla lezione frontale e partecipata attraverso le varie attività didattiche di ascolto, lettura, traduzione, commento e analisi grammaticali dei testi in lingua, si sono svolte e privilegiate attività laboratoriali, in piccolo gruppo, per svolgere le UDA, puntando alla conoscenza e competenza linguistica attraverso attività di ricerca di informazioni su argomenti dati, di esposizioni in lingua, creazione di elaborati in Power Point e di folletos turistici. Gli argomenti delle UDA sono stati : l'accoglienza e il viaggio, come scoperta di sè e degli altri.
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